Программа повышения квалификации «Доступная среда: обеспечение доступности объектов и услуг для инвалидов» направлена на совершенствование профессиональных компетенций руководителей и специалистов в области организации доступной среды, обслуживания посетителей с инвалидностью и обеспечения условий для получения ими услуг наравне с другими посетителями.
В процессе обучения слушатели изучают нормативно-правовые основы обеспечения доступности объектов и услуг для инвалидов, основные категории инвалидности и особенности взаимодействия с людьми с различными ограничениями жизнедеятельности. Отдельное внимание уделяется организации доступности объектов туристской индустрии, предоставляемых услуг, сопровождению посетителей и оказанию ситуационной помощи.
Программа рассматривает функции работника, ответственного за организацию помощи инвалидам, правила информирования посетителей об условиях доступности, корректные способы коммуникации и действия персонала в типовых ситуациях обслуживания.
Доступная среда: обеспечение доступности объектов и услуг для инвалидов
Программа повышения квалификации «Доступная среда: обеспечение доступности объектов и услуг для инвалидов» направлена на совершенствование профессиональных компетенций руководителей и специалистов в области организации доступной среды, обслуживания посетителей с инвалидностью и обеспечения условий для получения ими услуг наравне с другими посетителями.
В процессе обучения слушатели изучают нормативно-правовые основы обеспечения доступности объектов и услуг для инвалидов, основные категории инвалидности и особенности взаимодействия с людьми с различными ограничениями жизнедеятельности. Отдельное внимание уделяется организации доступности объектов туристской индустрии, предоставляемых услуг, сопровождению посетителей и оказанию ситуационной помощи.
Программа рассматривает функции работника, ответственного за организацию помощи инвалидам, правила информирования посетителей об условиях доступности, корректные способы коммуникации и действия персонала в типовых ситуациях обслуживания.
- Очно
- Очно-заочно, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий
- Паспорт.
- СНИЛС.
- Документ об образовании.
- Заявка на обучение (если от организации).
- Высшее (институт, университет)
- Среднее профессиональное (техникум, колледж)
- Очно
- Очно-заочно, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий
- Паспорт.
- СНИЛС.
- Документ об образовании.
- Заявка на обучение (если от организации).
- Высшее (институт, университет)
- Среднее профессиональное (техникум, колледж)
Результат
Удостоверение о повышении квалификации
Сведения вносятся в реестр ФИС ФРДО, срок — до шестидесяти календарных дней.

Протокол заседания итоговой аттестационной комиссии
Учебный документ, содержащий сведения о составе комиссии и результатах обучения.




















