Программа повышения квалификации «Обеспечение доступной среды для инвалидов и маломобильных групп населения» предназначена для совершенствования профессиональных компетенций в области организации доступной среды, адаптации объектов и услуг с учётом потребностей различных категорий посетителей, а также обеспечения условий для самостоятельного или сопровождаемого передвижения и получения услуг.

В процессе обучения рассматриваются нормативно-правовые основы формирования доступной среды, основные категории инвалидности и маломобильных групп населения, особенности взаимодействия с людьми с различными ограничениями жизнедеятельности. Слушатели изучают требования к доступности зданий, сооружений и прилегающих территорий, принципы доступности услуг и информационной среды, назначение технических средств и элементов безбарьерной среды.

Отдельное внимание уделяется организации сопровождения и оказания ситуационной помощи, подготовке персонала, проведению инструктажа и внутреннего контроля доступности. Практическая часть предусматривает разбор типовых ситуаций, выявление распространённых барьеров и подготовку предложений по улучшению доступности объектов и услуг.